1. Algemeen
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en gegevensverwerkingen van Marquis Catering Services, gevestigd te Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98023918.
Door gebruik te maken van onze website of diensten, ga je akkoord met dit beleid.
2. Verzameling van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die wij ontvangen via:
Contactformulieren
Offerte- of bestelaanvragen
E-mails of telefonische communicatie
Bestellingen via de webshop of op locatie
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
Voor- en achternaam
Adres en woonplaats
Telefoonnummer
E-mailadres
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Bestel- en betaalgegevens
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van bestellingen en leveringen
Klantcommunicatie en klantenservice
Administratieve en fiscale verplichtingen
Verbetering van onze diensten en website
Verzenden van facturen en offertes
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)
Contactaanvragen: maximaal 1 jaar
Websiteanalysegegevens: 26 maanden (via Google Analytics, indien gebruikt)
5. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
Hostingpartij en e-mailprovider
Boekhouder of administratiepartner
Betaalproviders zoals Mollie of iDEAL
Overheidsinstanties, wanneer wettelijk verplicht
Wij verkopen of verhandelen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Wij plaatsen geen trackingcookies zonder jouw toestemming.
Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
Verzoeken kun je richten aan: info@marquiscatering.nl
We reageren binnen 14 dagen.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:
Beveiligde verbinding (SSL)
Beperkte toegang tot gegevens
Regelmatige back-ups
Sterke wachtwoordbeveiliging
9. Klachten en toezicht
Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Neem contact met ons op via info@marquiscatering.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
