1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, leveringen, diensten en overeenkomsten van Marquis Catering Services, gevestigd te Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98023918
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
Marquis Catering Services levert cateringdiensten voor particuliere en zakelijke klanten in Den Haag en omliggende regio’s. Wij verzorgen onder andere:
Buffetten en diners
Bedrijfslunches
Evenementcatering
Personeel en bediening op locatie
Bezorgservice met verse maaltijden
3. Offertes en opdrachten
Al onze offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van de klant.
Wij behouden ons het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgaaf van reden.
4. Wijzigingen en annuleringen
Wijzigingen in het aantal personen of wensen dienen uiterlijk 5 werkdagen voor het event doorgegeven te worden.
Annuleren kan kosteloos tot 7 dagen voor de leverdatum.
Bij annulering binnen 7 dagen wordt 50% van de kosten gefactureerd.
Bij annulering binnen 48 uur: 100% van het bedrag.
5. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij uitblijven van betaling worden incassokosten en wettelijke rente in rekening gebracht.
6. Levering en uitvoering
Wij streven naar een stipte levering en professionele uitvoering van onze diensten.
Bij overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden of ziekte) behouden wij ons het recht voor om de levering aan te passen of te annuleren.
7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie van de klant.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor allergische reacties indien allergieën niet vooraf schriftelijk zijn gemeld.
8. Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld via info@marquiscatering.nl.
Wij behandelen elke klacht zorgvuldig en streven naar een passende oplossing.
9. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.
